Conectividade Sebrae-SP: Implementação do Wi-Fi 6E pela Roost
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (Sebrae-SP) enfrentava desafios relacionados à conectividade, que impactavam diretamente a experiência de seus usuários, incluindo funcionários, alunos e visitantes. Para resolver essas questões e aprimorar seus serviços, a instituição optou por atualizar sua rede sem fio, adotando a tecnologia Wi-Fi 6E. A Roost, empresa especializada em soluções de edge computing, foi a responsável por essa implementação. Este case detalha os benefícios, o processo de implementação e os impactos dessa nova rede na instituição.
Benefícios do Wi-Fi 6E
Velocidade e estabilidade
- Maior velocidade:
- Utiliza a faixa de 6 GHz, proporcionando uma navegação mais rápida e eficiente.
- Estabilidade de rede:
- Frequência mais limpa, reduzindo interferências e aumentando a capacidade de canais disponíveis para tráfego de dados.
- Segurança aprimorada:
- Implementação do padrão de segurança WPA3, garantindo maior proteção contra ameaças cibernéticas.
Experiência do Usuário
- Melhor desempenho:
- Conexões mais estáveis para atividades críticas como videoconferências e ensino à distância (EAD).
- Alta capacidade de tráfego:
- Suporte para até 10 Gb de informações, superando as limitações dos dispositivos cabeados, que alcançam no máximo 1 Gb.
Processo de Implementação
Estudos e análise
Site Survey: estudos preditivos e passivos realizados em todas as 38 unidades do Sebrae-SP.
Software Ekahau: utilizado para a análise detalhada das plantas-baixa e das condições de rádio frequência, determinando o número e a posição ideal das antenas (access points) para a melhor cobertura de sinal.
Infraestrutura
- Reestruturação de rede:
- Segmentação da rede do Sebrae-SP com a instalação de novo cabeamento (K6A) e a aquisição de 400 equipamentos, incluindo switches, access points e novos dispositivos compatíveis com Wi-Fi 6E.
- Equipamentos utilizados:
- Fornecidos pela Extreme Networks, incluindo a plataforma de gerenciamento em nuvem ExtremeCloud™ IQ, switches de distribuição e core, além de cerca de 400 access points.
Integração com Inteligência de Marketing
Monitoramento e métricas
Plataforma Bionic:
Permite ao Sebrae-SP monitorar o uso da rede, coletando dados sobre perfis de usuários, horários de pico de conexão e unidades com maior número de acessos.
Ativações de marketing
Campanhas direcionadas:
Possibilidade de veicular campanhas específicas, como vídeos educativos, que os usuários devem assistir antes de acessar a rede.
Impacto e Inovação
Compromisso com a Inovação
Melhoria dos serviços: a atualização da rede reforça o compromisso do Sebrae-SP com a inovação e a melhoria contínua dos serviços oferecidos à comunidade.
Democratização digital: significativo avanço na interação entre atividades online e offline, proporcionando uma melhor experiência ao usuário.
Testemunho
“Nosso investimento em conectividade, aumentando a velocidade para acesso à internet e troca de informações em nossas unidades, é um marco no avanço da democratização digital e no incentivo à interatividade entre as atividades on e offline. Temos que entender que, em um mundo cada vez mais conectado, a experiência do usuário é a palavra-chave e impacta diretamente na realização de negócios e na qualidade acadêmica.”
XXXX, XXX do Sebrae-SP.
A implementação do Wi-Fi 6E pela Roost nas unidades do Sebrae-SP representa um avanço tecnológico significativo. A nova rede melhora a conectividade, a segurança e a experiência do usuário, além de oferecer novas oportunidades para campanhas direcionadas através da plataforma de marketing Bionic.
Equipamentos Utilizados
Extreme Networks:
Plataforma de Gerenciamento:
ExtremeCloud™ IQ
Switches de Distribuição:
Extreme 5320
Extreme 5520
ExtremeCloud™ IQ
Access Points:
Cerca de 400 Extreme Access Points 5010
Essa implementação coloca o Sebrae-SP em uma posição de liderança tecnológica, com uma rede robusta, segura e eficiente, apta a suportar as crescentes necessidades de conectividade de seus usuários e a contribuir significativamente para a democratização digital e a melhoria dos serviços prestados.
